188金宝搏物美超市野蛮装修祸及邻户拒道歉

发布时间:2019-03-18 16:33

  一直以来,购物中心物业与商户、租户之间的关系错综复杂,有时候矛盾激化,甚至有愈演愈烈之势。如今,北京双井原世纪联华租户与二房东北京时尚天天商贸发展有限责任公司间就物美整体装修及改造问题产生了矛盾与分歧。

  2017年12月5日,位于朝阳区双井广渠门外大街1号的原世纪联华超市突然宣布正式闭店,并于2018年1月1日由给物美超市接盘。原本在超市内一直正常经营的租户因之前的合约大多到2019年才会到期,因此一直续费延续租期。中国资本观察记者获悉,物美突然于2018年5月开始强行重装施工,导致商场内原正常经营的大多数商铺业主不得不停业。目前,被迫停业时间已经超过100天,由此引发了大多数租户的强烈不满。对此,中国资本观察记者展开了调查。

  据中国资本观察记者采访了解,位于双井广渠门外大街1号原世纪联华地下一层的儿童乐园贝乐鸥(北京贝乐欧投资有限公司)负责人张先生最近很不顺心。贝乐鸥因为时尚天天(二房东)管理原因已经被迫停业超过100天。“现在我们不仅仅是被迫停业,而且施工队对我们的场地强行施工,再次给我们的门店造成了很大的财产损失。被迫停业的4个月造成的经营损失超过100多万,而因强行施工产生的财产损失也很巨大。”

  8月22日,张先生告诉前来采访的记者,在2018年5月4日,他突然接到物业(北京时尚天天商贸发展有限责任公司,二房东。以下简称物业)的通知,被告知商场(物美)整体要施工装修,需要暂时关闭店面。因此张先生被迫从5月4日停业至今,不仅失去了全年最佳的暑期业绩,而且还不断产生客诉及退费情况。

  更让张先生气愤的是,2018年8月14日店内员工突然发现,店面墙体被拆,公司相关负责人到现场后发现大量贵重物品失窃,价值达4.7万左右。由于此前并没有人与张先生就墙体拆除事情沟通或者提前通知,施工方和超市物业又下通知必须拆除重新规划的位置。虽然这期间店内人员已经报警,但是物业施工方仍然要强行拆除。

  墙体被拆除后,负责人张先生为此事找过物业公司多次,可是至今也没有得到任何解决方案。

  记者后来又采访到北京贝乐欧投资有限公司的相关负责人安总,她很气愤地讲述到:“2018年8月14日,员工突然汇报我们位于双井超市店面的墙体被拆了,然后我就赶紧到现场去看,在物业经理陪同下到了现场,发现是店面正门右侧墙体被打破,玻璃散落一地,左侧墙体也伤痕累累。并且店铺内原有的多台投影仪、投影配套捕捉器、配套音响和吊架一起整体被窃,房间内供儿童学习用的液晶电视和前台的打印机也不翼而飞。对此我们已经打110报警,警方已经出警并得到立案调查,目前暂无调查结果。”

  据了解,贝乐鸥是一家位于双井广渠门外大街1号原世纪联华地下一层的儿童乐园。2014年8月与当时的物业代表方北京时尚天天商贸发展有限公司签署了经营管理合同,合同约定到期时间是2019年7月31日(到目前位置租户是合同有效期内发生侵权事情)。之后一直到2018年5月物美开始施工前,北京时尚天天商贸发展有限公司一直收取租金(含物业管理费)。

  2018年8月28日,在物美施工方并未与租户沟通的情况下,对贝乐鸥的现场进行了破坏性拆除,导致大量的装饰品和馆内物品等公司财产造成进一步损失。

  第一次报警是8月15日:馆内物品失窃,涉案金额达4万7千余元,朝阳警方已经立案。

  第二次是8月20日报警,派出所回复,8月24日再去做笔录。该案已根配合警方查清事情经过,争取最大化追责和挽损。目前案件正在进一步侦办过程中。

  贝乐鸥失窃物品损失价值4.7万元左右,这其中还不包括墙体被破坏损失,设计损失,装修损失,投资损失以及停业的营业损失,而且店铺的工作人员只能被迫调离其他店面或者转到其他岗位工作。

  相关律师对此事表达了看法,一位律师说,物业只为商场提供服务,商场里面所有的设施并非属于物业所有,物业无权拆除任何设备。大房东需要大规模装修,物业可以根据物业管理合同,通过法律途径来协调问题。

  随后,记者又与该商场物业管理站副站长取得联系,他告诉记者,他们已了解商场和物业的矛盾,他们将去协调,尽快解决租户的问题。

  目前国内购物中心的经营管理模式有三种:一是寻求外援,聘请专业的商业零售管理公司来统一管理旗下的购物中心;二是与世界上著名的购物中心开发管理公司合资、合作,引进国外管理技术;三是主控方自设管理组织管理。

  其中运用较多的是第三种,188金宝搏其常见于一些由实力雄厚的百货店扩容版的购物中心。因为大型百货店在长期的发展过程中已形成了一套严密的管理经验,特别是在招商、进货、服务标准化上有着自己的独特之处,不同于一般的物业管理,由其来领导和协调购物中心的整体经营,可以避免很多经营和形象宣传等方面的冲突。

  购物中心在提升商业层次、增加就业的同时,也会造成对既定商圈内同业竞争者的残酷替代,如果购物中心更换大房东之后,他们的重新装修不但会造成资源浪费,还会影响到区域长远的投资环境等……以多种沟通方式来确保购物中心内各业主的既得利益。

  对于物美超市装修导致其他租户停业这一事,物业管理专业人士表示:“物业水平好坏,关键是物业自身是不是打心眼里愿意替业主着想,而不是总想着把收上来的钱,几个人一分完事,业主遇到维权问题,只会推向维修基金。只有打心眼里愿意替业主服务,把大部分收入变成投入,这样的思路才能让商场的业主心服口服。”

  8月26日,物业威胁业主说,如果不答应他们的条件(缩小儿童乐园的面积,并且把设备物品搬走),否则就对贝乐鸥进行强拆。

  物业方一直以物美会强拆为借口,催促其他业主签订不平等协议期间,物业答应帮助贝乐鸥洽谈物美的新场地,让贝乐鸥和物美直接签署合同,以此(新场地低租金)作为补偿。

  8月27日,北京贝乐欧投资有限公司,北京时尚天天商贸发展有限责任公司在物美总部与物美方见面,见面后通过物美方了解到:

  3.物美提供的租赁合同不平等条约太多,霸王条款很多,且处罚非常重,而且合同条款不能进行任何修改,合同内容是受害租户没法接受的。

  8月27日开始,工人要先将贝乐欧的物品搬离场地,后面再搬其它东西的时候被张先生制止,于是工人就去拿电镐开始砸贝乐欧原场地外面的地面,因为还没有拆到里面,所以受害租户无权制止。

  8月28日,工人趁租户不在竟然在物业方的指示下强行进入馆内破坏性操作,直到后期租户人员赶到现场,才制止了进一步的损害。

  8月29日,经租户与物美施工方协商,暂时不对租户进行强拆,以便租户与时尚天天进行协商处理。

  贝乐鸥是北京贝乐欧投资有限公司品牌,他们已经申请并获得了几十份IP保护。自2014年开始发展到今天,已经在北京开了3家店面,在成都开了西南地区旗舰店。自开业到目前为止,由于经营方非常关注儿童的健康、管理、卫生、安全、教育、等环节,因此在国内得到了非常高的知名度以及良好的口碑。贝乐鸥双井店是北京贝乐欧投资有限公司在北京成立的第一家店,因此,企业管理人以及战略发展部都非常重视这家店面的整体规划及发展。但,这样一家良好的、有品质的、188金宝搏有发展前途的室内儿童乐园(贝乐鸥),在被强行拆除,损坏,这还在北京、还在租赁合同有效期、还在函告之后。它并不是一家小企业,贝乐鸥品牌已经得到资本的青睐,不仅如此,他们正在跟幼儿园谈战略合作。

  目前由于贝乐鸥口碑非常良好,且运营能力突出,全国各大商场招商部经常来询表示欢迎贝乐鸥的入驻。在广大消费者的大力支持下,贝乐鸥将更加努力做好综合服务,并多策划不同地区不同主题思想,让全国各地小朋友都可以得到依赖度信任度强大的暨室内教育科技亲子互动儿童乐园。

  租户地上物品(企业财产)遭受碰坏性损坏却无法得到保护,无人受理,这件事情是发生在首都北京吗?我们希望最终可以得到令会员及各方都能接受的满意的结果。

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